Políticas de devolución

Cambios o devoluciones

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, se debe realizar dentro de los tiempos máximo establecidos, según el derecho de Retracto y Reversiones de Compra. El tiempo máximo para solicitar un cambio son 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega del producto.

Los pasos a seguir son:

• Contacto a través de nuestros canales de Servicio al Cliente a nivel Nacional 3208875046 en el horario de Lunes – Viernes 9:00 am. – 5:00 pm. y Sábado 9:00 am. – 12:00 m.), a través de nuestro correo aguaflux.01@gmail.com, o en nuestra página web aguaflux.shop
• Los datos que deben relacionar en su comunicación:

Nombre Completo

Número de Identificación

Teléfono de contacto

Correo Electrónico

# de Pedido

Fecha de Realización de la Compra

Producto Comprado

Producto para cambiar